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服务流程

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步骤一:分析、评估客户需求

为了透彻了解客户的企业文化、历史、产品、管理风格,我们需要直接进驻到企业中去与客户进行充分、有效的沟通,并与客户共同对空缺岗位进行分析,总结确认该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水平。

步骤二:确定搜寻方案

根据我们对客户所处行业的深刻认识,结合岗位的具体要求,为相应的高端空缺岗位制定详细的搜索方案,依据所搜寻方案,凭借特有的技巧,与每一位潜在的候选人进行密切的接触和全方位的评估。

步骤三:筛选候选人

对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤,包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职可能性与动机、薪酬水平等。筛选出基本符合要求的候选人,并安排面试(如果一些面试要产生相应的差旅费用,经过客户认可后我们方进行异地沟通)。

步骤四:面试、评估候选人

依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试,主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等。在测评的基础上,撰写评估报告,对候选人进行综合评价,并将评估报告在客户面试前提交客户。

步骤五:推荐候选人并安排面试

将评估过的候选人综合信息提供给客户并与客户进行面对面的项目沟通,根据客户的反馈安排候选人与客户面谈,协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。

步骤六:背景调查

在客户与候选人成功签定聘用意见书或聘用协议后,我们在征得成功候选人同意的基础上,会对该候选人在最近服务公司的具体表现作调查。调查结果会以书面报告的形式呈递客户。调查报告包括以下内容:
1.被调查人的所在公司任职的职位及具体工作职责;
2.与候选人的关系及联系方式(上级、下级、客户),以及因此而产生的隐性商业价值;
3.对候选人的工作业绩、能力的翔实而真实的业绩评估报告。

步骤七:咨询与后继服务

向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助,与客户保持不断联系,协助双方解决试用期期间可能遇到的种种沟通困难与障碍,确保候选人试用成功,双方都觉得满意。